Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.rentalcargroup24.pl oraz osób kontaktujących się z administratorem w sprawach związanych z usługami wynajmu samochodów.
Dokument został opracowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
PLM Serwis 1 z siedzibą przy ul. Fabryczna 1, 32-600 Oświęcim,
KRS: 0000970627 · NIP: 5492453097 · REGON: 381842092.
2. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
- e-mail: biuro@rentalcargroup24.pl
- telefon: +48 736 736 111
- korespondencyjnie na adres siedziby
3. Zakres zbieranych danych
W ramach formularza rezerwacyjnego oraz innych form kontaktu przetwarzamy następujące kategorie danych:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- preferowany termin oraz miejsce odbioru i zwrotu pojazdu,
- wybrana kategoria pojazdu lub konkretny model,
- treść wiadomości i ewentualne uwagi dodatkowe.
W chwili zawarcia umowy najmu, na potrzeby jej realizacji, gromadzimy dodatkowo dane wymagane przepisami prawa: numer i serię dowodu osobistego, numer prawa jazdy, PESEL (jeśli dotyczy) oraz adres zamieszkania.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak bez ich przekazania nie będziemy w stanie udzielić odpowiedzi ani zrealizować rezerwacji.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zapytania z formularza rezerwacyjnego i kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania zmierzające do zawarcia umowy |
| Zawarcie i wykonanie umowy najmu pojazdu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i rozliczenia księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes |
| Marketing własnych usług (np. newsletter, oferty) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda |
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców:
- upoważnionym pracownikom i współpracownikom administratora,
- dostawcom usług IT i hostingu (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych),
- biurom rachunkowym i podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- zakładom ubezpieczeń - w przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia pojazdu,
- kancelariom prawnym - w razie sporów lub dochodzenia roszczeń,
- organom publicznym uprawnionym do otrzymywania danych na mocy przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani organizacjom międzynarodowym.
6. Okres przechowywania danych
- dane z formularza kontaktowego (bez zawarcia umowy) - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane wynikające z zawartej umowy najmu - przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z okresem przedawnienia roszczeń i obowiązkami podatkowymi),
- dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu jej wycofania,
- dane w celach marketingowych - do momentu zgłoszenia sprzeciwu.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania),
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres biuro@rentalcargroup24.pl. Odpowiedź udzielana jest bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych protokołem TLS (SSL),
- zabezpieczenia dostępu do systemów IT (kontrola dostępu, hasła, kopie zapasowe),
- upoważnienia do przetwarzania danych dla wyłącznie wskazanych osób,
- regularne aktualizacje oprogramowania i monitorowanie bezpieczeństwa.
10. Zmiany w polityce
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Każda aktualizacja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą wprowadzenia zmian. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie znajdują przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.